Políticas de Troca e Devolução
Se por algum motivo você não está satisfeito com sua compra, você pode devolver, trocar ou receber crédito de loja para seus itens. A ocorrência deve ser feita no prazo de até 7 dias corridos a contar da data da entrega através do nosso site ou telefone.
As trocas poderão ser feitas em até 30 dias após o recebimento da peça.
A peça deve ser enviada com a embalagem original de proteção, nota fiscal e com o certificado de garantia.
Os fretes são responsabilidade do cliente.
A indicação do recebimento de produto avariado ou com a embalagem violada só será considerada se avisada imediatamente.
Giovana Brait não será responsável por devoluções perdidas ou danificadas.
A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 dias, a contar da data de entrega.
Ao receber seu retorno, o item será revisado pelo nosso departamento de Garantia de Qualidade, devem estar em perfeito estado de conservação.
Itens que mostram sinais de desgaste ou aqueles que foram gravados, alterados, redimensionados ou danificados de qualquer forma não podem ser aceitos para retorno.
Devoluções sem Número de Autorização de Devolução, e os pacotes que estão incorretamente embalados ou sem seguro serão recusados recibo.